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FAQ
Questions techniques
- L'Éditeur ne se charge pas correctement sur mon ordinateur. Comment puis-je résoudre ce problème ?
- Comment ajouter un enregistrement DMARC
- Comment ajouter un enregistrement DKIM ?
- Puis-je ajouter un enregistrement SPF ?
- Puis-je mesurer les conversions ou ajouter un pixel de conversion ?
- Comment optimiser mon logo ?
Questions administratives
- Puis-je changer le propriétaire de mon site ?
- Comment publier mon site internet gratuitement ?
- Puis-je créer ma boutique en ligne sans avoir (encore) créé mon entreprise ?
- Puis-je modifier mon nom de domaine
- Que faire si mon numéro de TVA n'est pas accepté ?
- Comment changer les coordonnées relatives à mon nom de domaine ?
Questions Webshop
- Pourquoi mes méthodes d'expédition ne s'affichent-elles pas correctement ?
- Comment puis-je configurer l'option « Retrait en magasin » pour ma boutique en ligne ?
- Raisons courantes pour lesquelles les produits n'apparaissent pas dans Google Merchant Center
- Comment traiter une commande "en attente" ?
- Quand vais-je recevoir l'argent d'une commande passée dans ma boutique en ligne ?
- Puis-je relier mon site à mon compte Mondial Relay ?
CGV / Confidentialité
- Comment mettre en place l'authentification à deux facteurs ?
- Est-ce que des données sont partagées en dehors de l'Union Européenne ?
- Est-il possible de supprimer toutes mes données ?
- Avez-vous une déclaration de confidentialité que je peux utiliser sur mon site ?
- Est-ce que Webador est en conformité avec la réglementation RGPD ?
- Quels cookies sont présents dans mon site Webador ?
E-mails
- Pourquoi ai-je des difficultés à configurer ma boîte mail dans mon programme de messagerie ?
- Puis-je envoyer des newsletters avec Webador ?
- Pourquoi les e-mails que j'envoie n'arrivent-ils pas ou finissent-ils dans les spams ?
- Que signifient les email contenant la mention "Undelivered mail returned to Sender" ?
- Puis-je transférer automatiquement des mails vers une autre adresse ?
- Comment faire pour éviter que des mails n'arrivent dans les spams ?