Sebbene comprendiamo che questo potrebbe essere utile in alcuni casi, non è possibile mettere in pausa un abbonamento attivo, purtroppo.
Questo perché un abbonamento in corso include servizi continui che comportano costi giornalieri, come:
- Hosting del sito web
- Registrazione e manutenzione del dominio
- Servizi di posta elettronica collegati al tuo dominio
Poiché Webador fornisce una soluzione tutto-in-uno, i singoli servizi non possono essere separati dall’abbonamento. Ad esempio, non è possibile mantenere attivo solo il nome del dominio o il servizio email mentre si mette in pausa il resto dell’abbonamento.
Comprendiamo che una pausa temporanea potrebbe essere utile in alcune situazioni e apprezziamo la tua comprensione. Pertanto, ti consigliamo alcune alternative qui:
Opzioni alternative
1. Metti il tuo sito web in modalità offline
Se hai ancora tempo residuo sul tuo abbonamento annuale o mensile, puoi mettere temporaneamente il tuo sito web offline.
Per farlo vai su: Editor > Impostazioni > Generale > Modalità offline
Il tuo sito web non sarà più visibile pubblicamente, ma tutti i contenuti e le impostazioni rimarranno salvati in modo sicuro nel tuo account. Potrai riattivare il sito in qualsiasi momento.
2. Proteggi il tuo sito web con una password
Puoi anche limitare l’accesso al tuo sito web abilitando la protezione tramite password.
Se proteggi con password la tua homepage e includi tutte le sottopagine, l’intero sito sarà accessibile solo ai visitatori che dispongono della password.
Questa opzione ti permette di mantenere il sito online limitando l’accesso pubblico.
3. Passa a un piano inferiore
Se desideri ridurre i costi mantenendo attivi il sito web e il dominio, il nostro team di supporto potrebbe aiutarti a cambiare a un piano di abbonamento inferiore.
Domande frequenti
Posso usare il mio abbonamento in corso per un progetto diverso?
Sì. Puoi continuare a usare il tuo abbonamento per un nuovo sito web o progetto. Il tuo sito può sempre essere ridisegnato tramite l’Editor senza acquistare un nuovo abbonamento.
Trovi maggiori informazioni qui: Come ridisegnare un sito web esistente
E se ho bisogno di aiuto con i pagamenti a causa di difficoltà finanziarie temporanee?
Se stai attraversando difficoltà finanziarie temporanee, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto - Saremo lieti di discutere insieme a te le opzioni individuali. A seconda della tua situazione, potremmo offrire una data di pagamento posticipata o un piano di pagamento.
Nota bene: Queste opzioni vengono valutate caso per caso e potrebbero non essere disponibili in tutte le situazioni.
Il mio sito web verrà cancellato se attivo la modalità offline?
No. Il tuo sito web e tutti i contenuti rimarranno salvati in modo sicuro nel tuo account. Il sito semplicemente non sarà visibile ai visitatori fino a quando la modalità offline non sarà disattivata.
Posso ancora modificare il mio sito mentre è offline?
Sì. Puoi continuare a modificare il tuo sito nell’Editor in qualsiasi momento mentre la modalità offline è attiva.
Cosa succede se annullo il mio abbonamento?
Dopo l’annullamento, il tuo abbonamento resterà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Una volta che l’abbonamento scade, le funzionalità a pagamento (come i tuoi domini, indirizzi email o altre funzioni premium) collegate al piano potrebbero non essere più disponibili. Non preoccuparti, però, il contenuto del tuo sito rimarrà disponibile nel nostro piano gratuito.