Il est important de maintenir vos informations de compte à jour pour rester en sécurité et recevoir les bonnes notifications. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour l'adresse e-mail liée à votre compte Webador.
Avant de commencer
Veuillez vous assurer que votre nouvelle adresse e-mail répond à toutes les exigences suivantes :
- Elle n'est pas déjà enregistrée sur Webador. Chaque compte Webador doit avoir une adresse e-mail unique.
- Ce n'est pas une boîte aux lettres ou un alias e-mail Webador. Les adresses e-mail créées via l'hébergement e-mail de Webador ne peuvent pas être utilisées comme adresse e-mail de connexion. En effet, si votre boîte aux lettres devient indisponible ou est annulée, nous ne pourrions plus vous joindre pour des communications importantes liées au compte, telles que les liens de réinitialisation de mot de passe ou les notifications de facturation.
- Vous avez un accès actif à la nouvelle adresse e-mail. Après avoir soumis votre nouvelle adresse, vous recevrez un e-mail de vérification. Vous devez cliquer sur le lien dans cet e-mail pour confirmer le changement, alors assurez-vous de pouvoir recevoir des messages à cette adresse avant de commencer.
Étape 1
Allez sur webador.com/login et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe actuels.
Étape 2
Cliquez sur Mon compte en haut à droite de l'écran.
Étape 3
Dans les paramètres de votre compte, cliquez sur Changer d'adresse e-mail.
Étape 4
Saisissez votre nouvelle adresse e-mail, puis cliquez sur Enregistrer pour soumettre votre demande.
Étape 5
Après la soumission, deux e-mails seront envoyés automatiquement :
- Un lien de vérification est envoyé à votre nouvelle adresse e-mail. Cliquez sur ce lien pour confirmer le changement. Tant que vous ne l'aurez pas fait, votre adresse e-mail ne sera pas mise à jour.
- Une notification de sécurité est envoyée à votre adresse e-mail actuelle pour vous informer qu'un changement a été demandé. Si vous n'avez pas fait cette demande, contactez immédiatement notre équipe de support.
Remarque : Si vous ne recevez pas l'e-mail de vérification, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.
Optionnel : Déconnexion de tous les autres appareils
Si vous avez récemment accédé à votre compte depuis un appareil partagé ou public, vous avez ici la possibilité de vous déconnecter de toutes les autres sessions actives pour plus de sécurité.
Pour ce faire :
- Restez dans les paramètres de Mon compte.
- Cliquez sur Se déconnecter de tous les autres appareils.
Attention : Informations du titulaire de domaine
Si votre compte comprend un ou plusieurs noms de domaine enregistrés, veuillez noter que votre adresse e-mail est également utilisée comme contact du titulaire de domaine. Changer votre adresse e-mail de connexion mettra automatiquement à jour l'adresse e-mail indiquée dans votre profil de titulaire de domaine. Assurez-vous que votre nouvelle adresse e-mail est celle que vous souhaitez associer aux informations d'enregistrement de votre domaine.
Besoin d'aide ?
Notre équipe de support est là pour vous aider avec les questions liées à la connexion. Vous pouvez nous contacter via notre chatbot Webby (bulle de messagerie bleue en bas à droite de votre écran). Nous nous efforçons de répondre aussi rapidement que possible et ferons de notre mieux pour résoudre le problème à votre satisfaction.
Nous sommes heureux de vous aider !