Wann tritt die Preisänderung in Kraft?
Du zahlst den neuen Preis für dein Abo ab deinem nächsten Abrechnungsdatum.
Bitte beachte: Kund*innen, die sich nach dem 23. Oktober 2025 registriert oder ein Upgrade durchgeführt haben, zahlen bereits den neuen Preis und erhalten daher keine weitere Preiserhöhung.
Warum steigen die Preise?
Diese Änderung hilft uns dabei, die hohe Qualität und Zuverlässigkeit unseres Services aufrechtzuerhalten. Die globalen Kosten für essenzielle Betriebsbereiche wie Infrastruktur, Lizenzen und Sicherheit sind in den letzten Jahren deutlich gestiegen. Um sicherzustellen, dass wir weiterhin ein schnelles, sicheres und benutzerfreundliches Produkt anbieten können, ist eine Preisanpassung notwendig geworden.
Wie lautet der neue Preis für mein Abo?
Du findest den genauen neuen Preis für dein Abo, indem du:
- die E-Mail überprüfst, die wir dir kürzlich zur Preisänderung geschickt haben.
- dich einloggst und deine Abodetails auf der Seite 'Mein Abonnement' überprüfst.
- die aktuellen Preise auf der Preisseite unserer Website anschaust.
Muss ich etwas tun?
Du musst nichts tun. Dein Abo wird automatisch auf die neuen Preise angepasst. Deine Website, dein Domainname und alle Funktionen deines Tarifs bleiben unverändert und funktionieren wie gewohnt.
Welche zusätzlichen Vorteile bekomme ich dafür?
Diese Änderung ermöglicht es uns, weiterhin in unsere Plattform zu investieren. Im letzten Jahr haben wir unter anderem unseren KI-Website-Baukasten, neue Designvorlagen, eine einfachere Navigation und verbesserte SEO-Tools eingeführt. Wir investieren kontinuierlich in eine schnellere, sicherere und noch benutzerfreundlichere Plattform, die dir Zeit spart und dein Unternehmen wachsen lässt.
Kann ich meinen aktuellen Tarif ändern?
Ja, du kannst – abhängig von deinem monatlichen oder jährlichen Abo – jederzeit ein Upgrade oder Downgrade durchführen.
Bitte beachte: Änderungen treten sofort in Kraft. Der genaue Ablauf hängt von deinem Tarif und deiner Abrechnungsweise ab.
- Upgrade: Ein Upgrade kannst du jederzeit direkt über deine Aboseite durchführen.
- Downgrade: Wenn du deinen Tarif herabstufen möchtest, kontaktiere bitte unser Support-Team, da dies manuell vorgenommen werden muss. Wir helfen dir dabei gerne weiter.
Was kann ich tun, wenn ich weitere Fragen zur Preisänderung habe?
Wenn du Fragen zur Preisänderung hast, hilft dir unser Support-Team gerne weiter. Du kannst jederzeit direkt über dieses Help Center einen Chat mit unserem Chatbot Webby starten. Wenn Webby dir nicht weiterhelfen kann, erstellt er automatisch ein Support-Ticket für dich, und ein Teammitglied meldet sich so schnell wie möglich.
Gibt es unterschiedliche Preise für monatliche und jährliche Abos?
Ja. Kund*innen mit jährlicher Abrechnung erhalten weiterhin einen günstigeren Preis als bei monatlicher Zahlung. Du findest die jährlichen Ersparnisse im Vergleich zur monatlichen Zahlung auf der Preisseite unserer Website.
Wenn du Hilfe beim Wechsel zur jährlichen Abrechnung benötigst, kannst du direkt über dieses Help Center einen Chat mit Webby starten. Webby kann sofort ein Support-Ticket für dich erstellen, oder du kannst einfach auf die E-Mail zur Preisänderung antworten. Unser Team kümmert sich dann schnellstmöglich um deine Anfrage.
Wo kann ich mein Feedback dazu teilen?
Wir freuen uns über dein Feedback zu dieser Entscheidung. Damit dein Feedback korrekt erfasst und an die zuständige Abteilung weitergeleitet wird, empfehlen wir dir, direkt auf die E-Mail zu antworten, die du zur Preisänderung erhalten hast. Alternativ kannst du einen Chat mit Webby starten. Webby erstellt dann ein Support-Ticket, um dein Feedback zu dokumentieren, und ein Teammitglied meldet sich so schnell wie möglich.