Etykieta „Nieaktywne” obok adresu e-mail oznacza, że Webador nie potwierdził, że rekordy DNS związane z pocztą e-mail zostały prawidłowo skonfigurowane. W większości przypadków można to naprawić, uruchamiając sprawdzanie DNS na tej samej stronie.
Dokończ konfigurację poczty e-mail
- Na stronie Moje witryny kliknij opcję Moja subskrypcja pod tytułem swojej witryny.
- W polu Adresy e-mail kliknij opcję Zarządzaj adresami e-mail.
- Przewiń stronę w dół i kliknij przycisk Sprawdź DNS.
Webador automatycznie sprawdzi rekordy DNS związane z pocztą e-mail. W większości przypadków zobaczysz powiadomienie potwierdzające, że poczta e-mail została w pełni skonfigurowana. Etykieta „Nieaktywne” nie będzie już wyświetlana.
Jeśli sprawdzanie wykaże nieprawidłowe rekordy
W niektórych przypadkach zobaczysz powiadomienie informujące, że co najmniej jeden rekord DNS jest nieprawidłowy lub wymaga aktualizacji. Istnieją trzy typowe przyczyny.
Twoja domena jest połączona przez DNS, a rekordów poczty e-mail brakuje
Dzieje się tak, gdy domena została połączona z Webador przez DNS, ale rekordy związane z pocztą e-mail nie zostały zaktualizowane po stronie hosta domeny. Informacje o tych rekordach i miejscu ich wprowadzenia znajdziesz w artykule Jak utworzyć własny adres e-mail dla połączonej domeny? Po dodaniu rekordów poczty e-mail możesz wrócić i kliknąć opcję Sprawdź DNS, aby ponownie uruchomić sprawdzanie.
Rozpoczęto konfigurację Google Workspace lub Microsoft 365
Linki do Google Workspace i Microsoft 365 na stronie DNS zmieniają rekordy DNS, aby przygotować je do tych konfiguracji. Kliknięcie jednego z nich jest czasami przypadkowe.
Jeśli nie chcesz rozpoczynać tej konfiguracji, przywróć domyślne wartości rekordów DNS na stronie DNS. W artykule Czy mogę wprowadzać zmiany DNS? wyjaśniono, jak przejść do tej strony, na której u dołu znajduje się przycisk „Resetuj”.
Jeśli chcesz rozpocząć tę konfigurację, przejdź do artykułu Korzystanie z Google Workspace (dawniej G Suite) z Webador lub Korzystanie z Microsoft 365 z Webador. W takim przypadku pocztą e-mail będziesz zarządzać za pośrednictwem Google Workspace lub Microsoft 365, a nie Webador. Oznacza to, że etykieta Nieaktywne pozostanie, ponieważ nie korzystasz z usługi poczty e-mail Webador. Możesz ją bezpiecznie zignorować.
Dodano niestandardowe rekordy DNS
Niestandardowe rekordy DNS mogą kolidować z rekordami związanymi z pocztą e-mail i uniemożliwić działanie poczty. Webador nie oferuje szczegółowego wsparcia dotyczącego niestandardowych rekordów DNS. W takim przypadku skontaktuj się z dostawcą, który przekazał Ci rekordy i instrukcje, aby uzyskać dalszą pomoc.