Selv om vi forstår at dette ville være nyttig i noen tilfeller, er det dessverre ikke mulig å sette på pause et aktivt abonnement.
Dette skyldes at et løpende abonnement inkluderer pågående tjenester som fortsetter å medføre kostnader på daglig basis, for eksempel:
- Nettsidehosting
- Domeneregistrering og vedlikehold
- E-posttjenester knyttet til domenet ditt
Siden Webador tilbyr en alt-i-ett-løsning, kan individuelle tjenester ikke skilles fra abonnementet. For eksempel er det ikke mulig å bare holde domenenavnet ditt eller e-posttjenesten aktiv, samtidig som du setter resten av abonnementet på pause.
Vi forstår at en midlertidig pause kan være nyttig i noen situasjoner, og vi setter pris på forståelsen din. Derfor anbefaler vi noen alternativer her:
Alternative valg
1. Sett nettsiden din i Frakoblet modus
Hvis du fortsatt har tid igjen på ditt årlige eller månedlige abonnement, kan du midlertidig ta nettsiden din offline.
For å gjøre dette, gå til: Redaktør > Innstillinger > Generelt > Frakoblet modus
Nettsiden din vil ikke lenger være offentlig synlig, men alt innhold og alle innstillinger vil forbli trygt lagret i kontoen din. Du kan aktivere nettsiden din på nytt når som helst.
2. Passordbeskytt nettsiden din
Du kan også begrense tilgangen til nettsiden din ved å aktivere passordbeskyttelse.
Hvis du passordbeskytter startsiden din og inkluderer alle undersider, vil hele nettsiden din bare være tilgjengelig for besøkende som har passordet.
Dette valget lar deg holde nettsiden din online samtidig som du begrenser offentlig tilgang.
3. Nedgrader til en lavere plan
Hvis du ønsker å redusere kostnader samtidig som du holder nettsiden din og domenet aktivt, kan kundestøtteteamet vårt kanskje hjelpe deg med å bytte til en lavere abonnementsplan.
Vanlige stilte spørsmål
Kan jeg bruke det løpende abonnementet mitt til et annet prosjekt?
Ja. Du kan fortsette å bruke abonnementet ditt til en ny nettside eller et nytt prosjekt. Nettsiden din kan alltid redesignes via Redaktør uten å kjøpe et nytt abonnement.
Du finner mer informasjon her: Slik redesigner du en eksisterende nettside
Hva om jeg trenger hjelp med betalinger på grunn av midlertidige økonomiske vanskeligheter?
Hvis du opplever midlertidige økonomiske vanskeligheter, kan du kontakte kundestøtteteamet vårt – vi diskuterer gjerne individuelle valg sammen med deg. Avhengig av situasjonen din kan vi kanskje tilby en senere betalingsdato eller en betalingsplan.
Merk: Disse valgene vurderes fra sak til sak og er kanskje ikke tilgjengelige i alle situasjoner.
Vil nettsiden min bli slettet hvis jeg aktiverer Frakoblet modus?
Nei. Nettsiden din og alt innhold vil forbli trygt lagret i kontoen din. Nettsiden vil rett og slett ikke være synlig for besøkende før Frakoblet modus deaktiveres.
Kan jeg fortsatt redigere nettsiden min mens den er frakoblet?
Ja. Du kan fortsette å gjøre endringer på nettsiden din i Redaktør når som helst mens Frakoblet modus er aktivert.
Hva skjer hvis jeg sier opp abonnementet mitt?
Etter oppsigelse vil abonnementet ditt forbli aktivt til slutten av den nåværende faktureringsperioden. Når abonnementet utløper, kan betalte funksjoner (som domenene dine, e-postadresser eller andre premiumfunksjoner) knyttet til planen din ikke lenger være tilgjengelige. Ingen grunn til bekymring – selve innholdet på nettsiden din vil fortsatt være tilgjengelig på vår Gratis plan.
Trenger du hjelp?
Kundestøtteteamet vårt er her for deg.
Ta kontakt via chatboten vår, Webby, nederst til høyre på skjermen din for å få umiddelbar støtte med spørsmålet ditt. Hvis Webby ikke kan hjelpe, hjelper vi deg gjerne personlig ved å opprette en støtteforespørsel via Webby, eller kontakt oss via WhatsApp med spørsmålet/spørsmålene dine.