Har du hørt fra en mottaker at de ikke mottok e-posten din, eller at den havnet i søppelpostmappen deres?
Det er mange grunner til at en e-post kanskje ikke når mottakeren eller havner i søppelpost. På den tekniske siden sørger Webador for at postkassen din er satt opp til å fungere som den skal, og at e-postene dine kan merkes som trygge og sendes via vår e-postserver. Dette er ofte et vanskelig problem å løse og kan skje tilsynelatende uten grunn, men det kan skyldes innholdet i e-posten.
Vi anbefaler å bruke tjenesten mail-tester.com for å finne ut hvorfor e-postene dine kan bli merket som søppelpost. Denne tjenesten gir e-posten din en "søppelpostscore", som inkluderer informasjon du kan bruke til å rette opp problemer i e-posten som kan forhindre at den blir sendt, som for eksempel en konfigurasjonsfeil hvis du bruker en tredjepartstjeneste. Å følge disse trinnene øker sjansen for at e-posten din blir mottatt.
Det finnes også noen generelle ting du bør huske på for å sikre at e-postene dine når frem til mottakerne:
- Bruk en tydelig og entydig emnelinje
- Be mottakere legge deg til i adresseboken sin (dette hjelper dem ikke bare å motta e-postene dine, det øker også sjansene dine for å nå andre brukere av den samme e-postleverandøren)
- Sørg for at e-posten din inneholder nok tekst og ikke for mange bilder
- Ikke send for mange e-poster samtidig (hvis du må sende en e-post til mange mottakere, gjør det i mindre grupper)
- Ikke bruk farger eller tekst i store bokstaver, og unngå doble utropstegn
- Ikke sett inn eller legg ved store bildefiler
- Send kun e-poster til gyldige e-postadresser du vet eksisterer