Oui, tout à fait ! Vous avez deux possibilités pour proposer la livraison en point relais via Mondial Relay sur votre boutique Webador : la gestion manuelle (gratuite et directe) ou l'automatisation via Sendcloud.
1. La méthode directe (Manuelle)
Vous pouvez tout à fait proposer Mondial Relay à vos clients sans passer par une plateforme tierce.
Configuration : Ajoutez Mondial Relay comme mode de livraison dans les paramètres de votre boutique.
Traitement : Lorsqu'une commande arrive, vous récupérez les coordonnées du client, vous créez l'étiquette manuellement sur le site de Mondial Relay, puis vous insérez le numéro de suivi dans l'interface Webador pour informer votre client.
2. La méthode connectée (via Sendcloud)
Si vous souhaitez gagner du temps, il est possible de relier automatiquement votre boutique à Mondial Relay par l'intermédiaire de Sendcloud. Avec ce lien, les données de vos commandes sont transférées sans saisie manuelle. Il vous suffit d'imprimer les étiquettes en un clic depuis votre interface.
Pourquoi Mondial Relay ?
Mondial Relay est le transporteur idéal pour privilégier la livraison en points relais. Avec un réseau de près de 11 000 points en France, c'est une solution flexible et économique très appréciée des consommateurs.
Comment fonctionne l'automatisation avec Sendcloud ?
Si vous choisissez d'automatiser vos envois pour gagner en efficacité, voici la marche à suivre :
Étape 1 : Connexion Créez un compte sur Sendcloud et connectez-y votre boutique Webador (consultez notre article Imprimer les bordereaux d'expédition).
Étape 2 : Activation du transporteur Dans votre interface Sendcloud, allez sous la rubrique Mes envois > Transporteurs et prix. Activez Mondial Relay.
✔ Astuce : Vous disposez déjà d'un compte professionnel Mondial Relay ? Vous pouvez connecter votre propre contrat à Sendcloud pour conserver vos tarifs négociés.
Suivi du colis et Retours
En utilisant la connexion Sendcloud, le processus est simplifié :
Suivi : Des emails de suivi personnalisés sont envoyés automatiquement à vos clients.
Retours : Vous bénéficiez d'un portail de retour automatisé où vos clients peuvent générer eux-mêmes leurs étiquettes de retour.
À noter : Si vous n'utilisez pas Sendcloud, vous conservez la main sur ces étapes en envoyant manuellement le numéro de suivi à vos clients via l'interface Webador et en gérant vos retours directement avec Mondial Relay.
✔Astuce : Des questions sur Sendcloud ? Consultez leur site ou contactez-les directement.