Ymmärrämme, että tämä olisi hyödyllistä joissakin tapauksissa, mutta valitettavasti aktiivista tilausta ei voi keskeyttää.
Tämä johtuu siitä, että käynnissä oleva tilaus sisältää jatkuvia palveluita, jotka aiheuttavat kustannuksia päivittäin, kuten:
- Verkkosivuston hosting
- Verkkotunnuksen rekisteröinti ja ylläpito
- Sähköpostipalvelut, jotka on liitetty verkkotunnukseesi
Koska Webador tarjoaa kaiken yhdessä -ratkaisun, yksittäisiä palveluita ei voi erottaa tilauksesta. Esimerkiksi ei ole mahdollista pitää vain verkkotunnus tai sähköpostipalvelu aktiivisena keskeyttäen muun tilauksen.
Ymmärrämme, että väliaikainen keskeytys voisi olla hyödyllinen joissakin tilanteissa, ja arvostamme ymmärrystäsi. Siksi suosittelemme seuraavia vaihtoehtoja:
Vaihtoehtoiset vaihtoehdot
1. Laita verkkosivustosi offline-tilaan
Jos sinulla on vielä aikaa jäljellä vuosittaisessa tai kuukausittaisessa tilauksessasi, voit väliaikaisesti ottaa verkkosivustosi offline-tilaan.
Tee tämä siirtymällä: Editor > Asetukset > Yleiset > Offline-tila
Verkkosivustosi ei enää ole julkisesti näkyvissä, mutta kaikki sisältö ja asetukset säilyvät turvallisesti tililläsi. Voit aktivoida verkkosivustosi uudelleen milloin tahansa.
2. Suojaa verkkosivustosi salasanalla
Voit myös rajoittaa pääsyä verkkosivustollesi ottamalla käyttöön salasanasuojauksen.
Jos suojaat etusivusi salasanalla ja sisällytät kaikki alasivut, koko verkkosivustosi on käytettävissä vain vierailijoille, joilla on salasana.
Tämä vaihtoehto antaa sinun pitää verkkosivustosi verkossa samalla kun rajoitat julkista pääsyä.
3. Vaihda alempaan tilaukseen
Jos haluat vähentää kustannuksia ja pitää verkkosivustosi ja verkkotunnuksesi aktiivisina, tukitiimimme voi auttaa sinua vaihtamaan alempaan tilaukseen.
Usein kysytyt kysymykset
Voinko käyttää käynnissä olevaa tilaustani toiseen projektiin?
Kyllä. Voit jatkaa tilauksesi käyttöä uudelle verkkosivustolle tai projektille. Verkkosivustoasi voi aina uudistaa Editorissa ilman uuden tilauksen ostamista.
Löydät lisätietoja tästä: Kuinka uudistaa olemassa oleva verkkosivusto
Mitä jos tarvitsen apua maksujen kanssa tilapäisten taloudellisten vaikeuksien vuoksi?
Jos kohtaat tilapäisiä taloudellisia vaikeuksia, ota yhteyttä tukitiimiimme – keskustelemme mielellämme kanssasi yksilöllisistä vaihtoehdoista. Tilanteestasi riippuen voimme mahdollisesti tarjota myöhemmän maksupäivän tai maksusuunnitelman.
Huomioithan: Nämä vaihtoehdot arvioidaan tapauskohtaisesti, eikä niitä välttämättä ole saatavilla kaikissa tilanteissa.
Poistetaanko verkkosivustoni, jos otan offline-tilan käyttöön?
Ei. Verkkosivustosi ja kaikki sisältö säilyvät turvallisesti tililläsi. Verkkosivusto ei yksinkertaisesti ole näkyvissä vierailijoille ennen kuin offline-tila poistetaan käytöstä.
Voinko silti muokata verkkosivustoani, kun se on offline-tilassa?
Kyllä. Voit jatkaa verkkosivustosi muokkaamista Editorissa milloin tahansa offline-tilan ollessa käytössä.
Mitä tapahtuu, jos peruutan tilaukseni?
Peruutuksen jälkeen tilauksesi pysyy aktiivisena nykyisen laskutuskauden loppuun asti. Kun tilaus vanhenee, maksulliset ominaisuudet (kuten verkkotunnukset, sähköpostiosoitteet tai muut premium-toiminnot), jotka liittyvät tilaustasi, eivät välttämättä ole enää käytettävissä. Ei huolta, verkkosivustosi sisältö säilyy kuitenkin saatavilla ilmaisella tilausvaihtoehdolla.
Tarvitsetko apua?
Tukitiimimme on täällä sinua varten.
Ota yhteyttä chatbotimme Webbyn kautta näytön oikeasta alakulmasta saadaksesi välitöntä tukea kysymykseesi. Jos Webby ei pysty auttamaan, autamme sinua mielellämme henkilökohtaisesti luomalla tukipyynnön Webbyn kautta tai ota meihin yhteyttä WhatsAppin kautta kysymyksiesi kanssa.