Jos verkkosivustosi on yhtäkkiä poistunut käytöstä, syynä voi olla se, että verkkotunnustasi ei ole vielä vahvistettu.
Kun rekisteröit verkkotunnuksen Webadorilla, verkkotunnusten rekisteröintikumppanimme (Openprovider) edellyttää meitä varmistamaan, että sähköpostiosoitteesi on kelvollinen. Tämä auttaa varmistamaan, että voimme tarvittaessa ottaa sinuun yhteyttä verkkotunnukseesi liittyen.
Jos tätä vahvistusta ei tehdä tietyn ajan kuluessa, verkkotunnuksesi poistetaan väliaikaisesti käytöstä, jolloin myös verkkosivustosi (ja kaikki siihen liitetyt sähköpostiosoitteet) poistuu käytöstä.
Mistä tiedän, etten ole suorittanut vahvistusta?
Jos verkkosivustosi on poissa käytöstä keskeneräisen sähköpostivahvistuksen vuoksi, näet tilaus-sivullasi verkkotunnuksesi alla punaisessa laatikossa virheilmoituksen, jossa tämä selitetään.
Näin korjaat ongelman
Voit ratkaista tämän ongelman helposti vahvistamalla sähköpostiosoitteesi.
- Siirry Webador-tilisi Oma tilaukseni -sivulle.
- Napsauta Verkkotunnukset-ruudussa kohtaa Hallitse verkkotunnuksia.
- Napsauta verkkotunnuksesi alla olevaa Lähetä uudelleen -painiketta.
- Tarkista saapuneista viesteistäsi (ja roskaposti-/ei-toivotut viestit -kansiosta) uusi vahvistussähköposti, jonka aihe on "[TOIMENPITEITÄ VAADITAAN] Vahvista verkkotunnuksen rekisteröinnin sähköpostiosoite".
⚠ Huomautus: Vahvistussähköposti lähetetään tilisi/kirjautumisesi sähköpostiosoitteeseen, joka ei välttämättä ole verkkotunnukseesi perustuva sähköpostiosoitteesi (esim. info@omaverkkotunnuksesi.com). Lisätietoja on tämän sivun alareunassa.
- Avaa sähköposti ja suorita vahvistus napsauttamalla vahvistuslinkkiä.
Kun olet suorittanut vahvistuksen, verkkotunnuksesi aktivoituu pian uudelleen ja verkkosivustosi palaa käyttöön. Myös sähköpostiosoitteesi toimii jälleen.
En saanut vahvistussähköpostia
Jos et näe vahvistussähköpostia saapuneissa viesteissäsi tai roskapostikansiossasi sen uudelleen lähettämisen jälkeen, muista tarkistaa myös muut kansiot (kuten ”Päivitykset” tai ”Tarjoukset”), joita sähköpostipalveluntarjoajasi saattaa käyttää.
Jos olet yrittänyt lähettää sähköpostin uudelleen etkä vieläkään löydä sitä, ota yhteyttä tukitiimiimme. Autamme sinua mielellämme aktivoimaan verkkotunnuksesi uudelleen ja palauttamaan verkkosivustosi käyttöön.
Käytän verkkotunnukseeni perustuvaa sähköpostiosoitetta kirjautumissähköpostina
Jos olet jo vaihtanut tilisi/kirjautumisesi sähköpostiosoitteen luomaasi, verkkotunnukseesi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen, et voi vastaanottaa vahvistussähköpostia siihen. Tämä johtuu siitä, että kun verkkotunnuksesi ei ole aktiivinen, myös siihen liittyvä sähköpostiosoite lakkaa toimimasta.
Voit ratkaista tämän vaihtamalla sähköpostiosoitteesi (esimerkiksi Gmail- tai Outlook-osoitteeseen) kohdassa Oma tili ennen kuin lähetät sähköpostin uudelleen itsellesi. Jos et pysty kirjautumaan sisään, voit vaihtaa salasanasi kirjautumissivun linkin avulla.
Vahvistussähköpostissa ei ole napsautettavaa linkkiä
Jotkin sähköpostipalveluntarjoajat saattavat poistaa napsautettavat linkit käytöstä tai estää ne turvallisuussyistä.
Ratkaisu: Jos et pysty napsauttamaan sähköpostissa olevaa vahvistuslinkkiä, korosta koko linkki, kopioi se ja liitä se suoraan selaimesi osoiteriville suorittaaksesi vahvistusprosessin loppuun.