Lamentamos que estés pensando en cambiarte a un plan inferior. Antes de que tomes una decisión, nos gustaría proporcionarte información importante sobre el proceso y su impacto para que puedas tomar la mejor decisión para tu página web.
¿Qué ocurre cuando cambias a un plan inferior?
Cambiar a un plan inferior significa cambiar de tu plan actual a uno con menos funciones. Esto puede afectar a ciertas herramientas y opciones que estás utilizando actualmente, como el número de productos en tu tienda online, tu buzón de correo o el acceso a funciones avanzadas. Para ver una comparación completa de nuestros planes, echa un vistazo a nuestra página de precios.
¿Cómo puedo cambiar a un plan inferior?
Puedes cambiar a un plan inferior, pero dado que esto puede afectar al funcionamiento de tu web, te pedimos que te pongas en contacto primero con nuestro equipo de asistencia. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte con el proceso y responder a cualquier pregunta que puedas tener. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro chatbot Webby (burbuja de mensajes azul en la parte inferior derecha de la pantalla).
¿Hay otras opciones?
Entendemos que hay diferentes razones para considerar una rebaja. Sin embargo, ¡nos encantaría ayudarte a aprovechar al máximo tu plan actual! Puede que haya funciones que aún no hayas explorado y que podrían mejorar tu página web. Nuestro objetivo es asegurarnos de que estés satisfecho con nuestros servicios y de que tu página funcione correctamente. No dudes en ponerte en contacto con nosotros; estaremos encantados de ayudarte.
Preguntas frecuentes
¿Puedo volver a subir de categoría más adelante?
Sí, puedes cambiar a un plan superior en cualquier momento. Esto se puede hacer fácilmente a través de la configuración de tu suscripción. Para más detalles, consulta nuestro artículo sobre cómo actualizar tu plan.
¿Qué ocurre con mi contenido después de bajar de plan?
Algunas funciones y contenidos que solo están disponibles en tu plan actual pueden dejar de estar accesibles después de la rebaja. Para evitar perder datos importantes, te recomendamos que lo revises con antelación y hagas una copia de seguridad de tu contenido si es necesario.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros: ¡estamos aquí para ayudarte!