En este artículo, te contamos más sobre cómo configurar los ajustes de la tienda online y activar el carrito de compra. Si vas a la tienda Online en la barra de herramientas superior, verás una descripción general de todas las configuraciones previstas para tu tienda online.
Los ajustes se dividen en varias pestañas. En primer lugar, puedes ver tus Pedidos, Clientes y Productos. A continuación, verás las opciones relacionadas con la configuración: métodos de pago, envío, IVA, formulario de pedido, correos electrónicos de confirmación, cupones de descuento, detalles de la empresa y configuración de la tienda online.
Lee también el artículo sobre Agregar un producto con el que realmente agrega productos a tu sitio web.
Método de Pago
Puedes aceptar pagos automáticos y otros métodos de pago en tu tienda. Para métodos de pago automático como tarjetas de crédito como MasterCard, recomendamos el uso del proveedor de pago Stripe. Sin embargo, también puedes utilizar Mollie (sólo para usuarios en España) o un enlace directo a PayPal.
También puedes activar otros métodos de pago como Pago a la recogida, Pago a la entrega, Pago mediante factura o Transferencia anticipada. Para utilizar los otros métodos de pago, no necesitarás un enlace a un proveedor de pagos.
Envío
Elige entre los métodos de envío simples y los métodos de envío avanzados. También puedes establecer un límite de importe a partir del cual el envío es gratuito, indicar si los pedidos se pueden recoger de forma gratuita y habilitar el trabajo con puntos de recogida.
- Métodos de envío simples: por producto, puedes indicar el método de envío por el que debe enviarse. Para varios productos en un pedido, se utiliza el método de envío más caro.
- Métodos de envío avanzados: aquí los costos de envío están determinados por país y peso. Tú creas diferentes métodos de envío e ingresas un peso mínimo y máximo aquí. Tú determinas el peso por producto y si se piden varios productos, el peso se sumará. También puedes permitir que los clientes elijan entre diferentes métodos de envío si usan la misma clase de peso, por ejemplo, Correos y DHL.
También puede optar por imprimir sus etiquetas de envío directamente.
IVA
Puedes estar sujeto al IVA. A través de la pestaña IVA, puedes activar las tasas de IVA y, si lo deseas, agregar varias tasas de IVA que puedes configurar por producto. Puedes indicar si los precios deben mostrarse a los visitantes con o sin IVA.
Formulario de pedido
Aquí puede realizar las siguientes acciones:
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Sistema de cuenta: aquí puedes establecer si tus clientes pueden crear una cuenta dentro de su tienda web. Puedes encontrar más información al respecto en el artículo: Cuentas de clientes para la tienda web.
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Datos: elige por campo de formulario si lo deseas Opcional, Requerido o Deshabilitado. Puedes configurar los siguientes campos aquí: nombre de la empresa , número de IVA, número de cámara de comercio , sexo y número de teléfono.
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Confirmación: permite que el cliente agregue Comentarios , activa los Términos y condiciones y selecciona una página donde se le pide al cliente que lea y acepte los términos y condiciones antes de realizar el pedido. Habilita el Acuerdo para solicitar a los clientes que acepten algo antes de que puedan completar el pedido. Ejemplo: 'Declaro tener 18 años o más'.
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Notificaciones: estos mensajes se mostrarán al cliente durante la realización del pedido en la página del pedido y cuando el cliente haya completado el pedido. Puedes personalizar la Notificación en la página del pedido y la Confirmación del pedido.
Correos electrónicos de confirmación
Aquí puedes ajustar los correos electrónicos de confirmación de pedido y envío. Estos se envían al cliente tan pronto como se ha pedido o enviado algo. Por ejemplo, puedes incluir instrucciones de pago en la confirmación del pedido si no has activado ningún método de pago. En la confirmación del pedido puedes comprobar que se envía automáticamente una factura.
Cupones
Aquí puedes agregar cupones para tus clientes. Haz clic en + Agregar cupón. Aquí puedes ingresar toda la información necesaria para los cupones de descuento. ¿Necesitas más ayuda? Lee más sobre cómo crear cupones aquí.
Datos
Introduce aquí los datos de tu empresa. Por ejemplo, la dirección de correo electrónico se utiliza para enviarle un correo electrónico con nuevos pedidos y la dirección del remitente está visible en las facturas. También puedes ingresar tu Cámara de Comercio y número de IVA aquí. También puedes cargar el logotipo de tu empresa que se colocará automáticamente en las facturas.
Configuración de Tienda/Negocio online
Aquí puedes realizar las siguientes acciones:
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Habilitar carrito de compras: activa el carrito de compras, que los visitantes pueden usar para realizar un pedido.
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Moneda: establece la moneda de tu tienda web. De forma predeterminada, está configurado en euros.
En la pestaña Configuración de la tienda web, encontrarás la opción Configuración avanzada.
Ajustes avanzados
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Carrito de compras siempre visible: de forma predeterminada, el carrito de compras sólo se muestra cuando se le agregan productos. Puedes optar por hacer siempre visible el carrito de la compra en el menú.
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Página de detalles del producto: de forma predeterminada, cada producto tiene su propia página, pero puedes desactivarla.
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Mostrar lista de deseos: brinda a los clientes la opción de guardar productos en una lista de deseos.
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Botones de redes sociales: de forma predeterminada, cada página de detalles del producto contiene botones de redes sociales para compartir el producto, pero puedes desactivar esto.
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Mostrar precios: de forma predeterminada, se muestra un precio para cada producto. Puedes deshabilitar esto.
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Mostrar botón de pedido: los productos se pueden pedir en tu tienda online de forma predeterminada, pero también puedes desactivarlo. De esta manera puedes, por ejemplo, hacer artículos de cartera.
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Mostrar productos agotados: selecciona si deseas mostrar productos agotados en tu sitio web.
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Cobro revertido de IVA y 0 % fuera de empresas de la UE: activa las normas de la UE para proporcionar 0 % de IVA para pedidos comerciales de otros estados miembros.
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Próximo número de pedido: este es el siguiente número de pedido o número de factura cuando un cliente realiza un pedido. Por ejemplo, puedes elegir que comience con un año seguido de una cantidad de dígitos. Tu número de pedido aumentará en un dígito por pedido: 20180001, 20180002, 20180003, etc. Ten en cuenta que debes ajustar manualmente el año cada año.
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Comentar en la factura: elige mostrar un comentario en cada factura de la tienda Online. Por ejemplo, una exención de IVA u otro texto legalmente requerido.
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Cantidad mínima de pedido: habilita esta opción para establecer una cantidad mínima de pedido (sin incluir los costos de envío) para toda tu tienda web. Una vez que habilites la opción, puedes establecer una cantidad. Por ejemplo, si estableces 50 € aquí, los clientes sólo pueden realizar un pedido en tu tienda web a partir de esta cantidad.
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Ofertas de pago: selecciona los productos que se sugieren en la pantalla de confirmación para agregarlos al carrito de compras. Útil para persuadir a los clientes en el último minuto para que pidan ciertos productos u ofrezcan un hermoso envoltorio de regalo.
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Números de artículo: activa aquí la posibilidad de introducir números de artículo para todos los productos y variantes de productos.
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Ocultar el IVA en el carrito de compras: activa esta función para mostrar sólo el IVA cuando completen el pedido.