Het opzeggen van een betaald pakket kun je via de opzeg-pagina doen. Of door een mail te sturen naar support@jouwweb.nl.


Opzegtermijn

Je kan het betaalde pakket opzeggen met inachtname van één maand opzegtermijn. Bij betaling per jaar wordt het pakket steeds met een jaar verlengd. Bij betaling per maand is dat per maand.


Bijvoorbeeld:

  • Het pakket is aangeschaft op 21 maart en wordt betaald per jaar: Opzeggen kan dan tot 21 februari. Anders is de opzegging pas het volgende jaar van kracht.
  • Het pakket is aangeschaft op 21 maart en wordt betaald per maand: Als je opzegt op 1 april, dan wordt het pakket niet opgezegd per 21 april (valt niet binnen opzegtermijn) en wordt dus opgezegd per 21 mei.


Na opzegging maken we direct de verhuiscode van je domeinnaam beschikbaar. Desgewenst kun je je domeinnaam ergens anders onderbrengen.