Vi förbättrar ständigt vår redigerare för att säkerställa att du enkelt och snabbt kan uppdatera din Webbplats. Vi gör vårt bästa för att allt ska fungera smidigt, men om du har problem med att ladda redigeraren förstår vi hur frustrerande det kan vara! Lyckligtvis kan stegen nedan hjälpa dig att lösa problemet.
1. Kontrollera din webbläsare och version
Redigeraren fungerar bäst med de senaste versionerna av moderna webbläsare. Vi rekommenderar att du använder Google Chrome för bästa prestanda. Se också till att din webbläsare är uppdaterad.
2. Ladda om redigeraren
Försök att ladda om redigeraren helt. Detta uppdaterar sidan utan att använda cachelagrad data:
- På Windows: Tryck på Ctrl + F5
- På Mac: Tryck på Cmd + Shift + R
3. Logga ut och logga in igen
Ibland kan utloggning från ditt Webador-konto och inloggning igen hjälpa till att lösa problemet.
4. Rensa cookies och cache
Din webbläsare kan lagra föråldrad data som orsakar problem. Försök att rensa dina cookies och cache och logga sedan in igen.
Osäker på hur man gör detta? Stegen varierar beroende på din webbläsare, så en snabb Googlesökning bör visa dig rätt riktning!
5. Kontrollera systemkrav
Se till att din dator uppfyller systemkraven för att använda redigeraren.
Behöver du fortfarande hjälp?
Om stegen ovan inte löser problemet, vänligen kontakta vårt supportteam via e-post. Det hjälper om du bifogar en skärmdump av problemet tillsammans med en beskrivning av vilka steg du testat och var du stöter på problem. Detta gör att vi kan hjälpa dig så snabbt som möjligt!