Du kan ge dina kunder möjlighet att skapa ett konto i din webbutik genom att aktivera funktionen för kontosystem. Att skapa ett konto gör det enklare för dina kunder att lägga framtida beställningar och se sin orderhistorik.
Aktivera kontosystemet
Gå till fliken Webbutik . I menyn till vänster klickar du på Kassaformulär.
Standardalternativet under Kontosystem är Ingen registrering, vilket innebär att dina kunder just nu inte uppmanas att skapa ett konto. Välj ett annat alternativ för att aktivera kontosystemet:
- Valfri registrering: Dina kunder kommer att uppmanas att skapa ett konto, vilket de kan acceptera eller avböja.
- Registrering krävs: Dina kunder måste skapa ett konto innan de kan lägga en beställning.
Skapa ett konto
När du har slutfört stegen ovan kommer dina kunder att kunna skapa ett konto i din webbutik. När en beställning läggs uppmanas kunden att antingen skapa ett konto eller logga in.
Hantera kunder
Som administratör för webbutiken har du tillgång till en översikt över kunder som har lagt en beställning via din webbutik.
Gå till fliken Webbutik och klicka på Kunder i menyn till vänster.
Det finns tre olika Kontostatusar:
- Utan konto: Kunder med denna status har lagt en beställning utan att skapa ett konto (om alternativet är tillgängligt).
- Verifierad: Kunder med denna status har skapat ett konto och verifierat sin e-postadress.
- Inte verifierad: Kunder med denna status har skapat ett konto men har ännu inte verifierat sin e-postadress.
Klicka på en kunds namn för att se mer information, såsom Orderhistorik, Lagda beställningar och Orderstatusar.
Du kan även ta bort kundkonton här.
Logga in via webbutiken
Dina kunder kan logga in på sina konton via din webbutik, vilket ger dem tillgång till deras orderhistorik och möjlighet att redigera sina personuppgifter.
Kunder med ett konto kan också:
- Visa orderinformation för varje beställning de gör
- Se status för varje beställning (väntande, betald, skickad)
- Ladda ner fakturor
- Visa Track & Trace-information