Rozumiemy, że w niektórych przypadkach byłoby to korzystne, ale niestety nie ma możliwości wstrzymania aktywnej subskrypcji.
Dzieje się tak, ponieważ aktywna subskrypcja obejmuje bieżące usługi, które każdego dnia generują koszty, takie jak:
- Hosting witryny
- Rejestracja i utrzymanie domeny
- Usługi e-mail połączone z domeną
Ponieważ Webador zapewnia kompleksowe rozwiązanie, poszczególnych usług nie można oddzielić od subskrypcji. Nie można na przykład pozostawić aktywnej wyłącznie domeny lub usługi e-mail, wstrzymując pozostałą część subskrypcji.
Rozumiemy, że tymczasowe wstrzymanie mogłoby być pomocne w niektórych sytuacjach, i doceniamy Twoje zrozumienie. Dlatego polecamy poniższe alternatywy:
Alternatywne opcje
1. Przełącz witrynę w tryb offline
Jeśli na Twojej rocznej lub miesięcznej subskrypcji pozostał jeszcze czas, możesz tymczasowo wyłączyć swoją witrynę.
Aby to zrobić, przejdź do: Edytor > Ustawienia > Ogólne > Tryb offline
Twoja witryna nie będzie już publicznie widoczna, ale cała zawartość i ustawienia pozostaną bezpiecznie zapisane na Twoim koncie. Możesz ponownie aktywować witrynę w dowolnym momencie.
2. Zabezpiecz witrynę hasłem
Możesz również ograniczyć dostęp do swojej witryny, włączając ochronę hasłem.
Jeśli zabezpieczysz hasłem stronę główną i uwzględnisz wszystkie podstrony, cała witryna będzie dostępna wyłącznie dla odwiedzających, którzy znają hasło.
Ta opcja pozwala zachować witrynę online przy jednoczesnym ograniczeniu publicznego dostępu.
3. Przejdź na niższy plan
Jeśli chcesz obniżyć koszty, zachowując aktywną witrynę i domenę, nasz zespół pomocy może pomóc Ci przejść na niższy plan subskrypcji.
Często zadawane pytania
Czy mogę wykorzystać moją aktywną subskrypcję do innego projektu?
Tak. Możesz nadal korzystać z subskrypcji w przypadku nowej witryny lub projektu. Swoją witrynę możesz zawsze przeprojektować w Edytorze bez konieczności kupowania nowej subskrypcji.
Więcej informacji znajdziesz tutaj: Jak przeprojektować istniejącą witrynę
Co zrobić, jeśli z powodu tymczasowych trudności finansowych potrzebuję pomocy z płatnościami?
Jeśli masz tymczasowe trudności finansowe, skontaktuj się z naszym zespołem pomocy — chętnie omówimy wspólnie indywidualne możliwości. W zależności od Twojej sytuacji możemy zaoferować późniejszy termin płatności lub plan płatności.
Uwaga: Te możliwości są rozpatrywane indywidualnie i mogą nie być dostępne w każdej sytuacji.
Czy moja witryna zostanie usunięta po włączeniu trybu offline?
Nie. Twoja witryna i cała jej zawartość pozostaną bezpiecznie zapisane na Twoim koncie. Witryna po prostu nie będzie widoczna dla odwiedzających do czasu wyłączenia trybu offline.
Czy nadal mogę edytować witrynę, gdy jest w trybie offline?
Tak. W każdej chwili możesz nadal wprowadzać zmiany w witrynie w Edytorze, gdy tryb offline jest włączony.
Co się stanie, jeśli anuluję subskrypcję?
Po anulowaniu subskrypcja pozostanie aktywna do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Po wygaśnięciu subskrypcji płatne funkcje, takie jak domeny, adresy e-mail lub inne funkcje premium powiązane z Twoim planem, mogą przestać być dostępne. Nie martw się jednak — sama zawartość Twojej witryny pozostanie dostępna w ramach bezpłatnego planu.