Twoja subskrypcja została zakończona z powodu nieopłaconych faktur? Nie martw się - Twoja strona internetowa jest zachowana i możesz ją łatwo reaktywować.
Brakujące płatności mogą zdarzyć się z różnych powodów, a nasz zespół jest tutaj, aby pomóc Ci jak najszybciej i najsprawniej przywrócić działanie Twojej strony.
W tym artykule wyjaśnimy, jak uregulować saldo i szybko oraz łatwo przywrócić dostęp.
Plan miesięczny
Dla klientów spoza UE z miesięcznym rozliczeniem
Krok 1
Przejdź do swojej strony Faktury i sprawdź całkowitą należną kwotę.
Krok 2
Wejdź na paypal.com i przekaż kwotę na adres e-mail support@webador.com. Otrzymasz e-mail potwierdzający płatność od PayPal.
⚠ Uwaga: Wprowadź należną kwotę w swojej lokalnej walucie; nie wybieraj konwersji waluty.
Krok 3
Do wspomnianego powyżej e-maila dołączone jest potwierdzenie płatności, które zawiera ID transakcji. Wyślij e-mail na adres support@webador.com i dołącz to potwierdzenie. Poinformujemy Cię, gdy płatność zostanie przetworzona i dostęp zostanie przywrócony.
Krok 4
Jeśli Twój dostęp został przywrócony i musisz reaktywować anulowaną subskrypcję, przejdź do strony Moje strony i kliknij zielony przycisk Przejdź na Pro pod nazwą swojej strony.
Krok 5
Po ukończeniu procesu aktualizacji możesz mieć możliwość przywrócenia swojej nazwy domeny. Wróć do strony Moje strony i kliknij link Moja subskrypcja pod nazwą swojej strony.
Krok 6
W polu Domeny kliknij przycisk Zarejestruj domenę (lub Dodatkowa domena) i wpisz dokładną nazwę domeny, której wcześniej używałeś (bez „www”).
Krok 7
Zobaczysz stronę informującą, że nazwa domeny jest już zarejestrowana. Wybierz nazwę domeny z listy i kliknij niebieski przycisk Kontynuuj.
Krok 8
Na następnej stronie pozostaw pole Kod transferu puste i kliknij zielony przycisk Tak, chcę przenieść <domenę>. Pozwól do 1 godziny na zakończenie rejestracji domeny i przetworzenie certyfikatu SSL. Po zakończeniu Twoja strona będzie ponownie dostępna online.
Krok 1
Przejdź do swojej strony Faktury i sprawdź całkowitą należną kwotę.
Krok 2
Przekaż należną kwotę na poniższe konto. Dołącz numery nieopłaconych faktur (np. 2025-123456), abyśmy mogli jak najszybciej przetworzyć Twoją płatność.
IBAN: NL12INGB 0006 185 106
Nazwa: JouwWeb
⚠ Uwaga: Nasze konto bankowe jest zarejestrowane pod naszą holenderską nazwą marki. Nie wpłynie to na Twoją płatność.
Krok 3
Przetworzenie płatności może zająć kilka dni, po czym odpowiednie faktury zostaną automatycznie oznaczone jako opłacone, więc regularnie sprawdzaj status na stronie faktur.
Krok 4
Jeśli Twoja płatność została przetworzona i musisz reaktywować anulowaną subskrypcję, przejdź do strony Moje strony i kliknij zielony przycisk Przejdź na Pro pod nazwą swojej strony.
Krok 5
Po ukończeniu procesu aktualizacji możesz mieć możliwość przywrócenia swojej nazwy domeny. Wróć do strony Moje strony i kliknij link Moja subskrypcja pod nazwą swojej strony.
Krok 6
W polu Domeny kliknij przycisk Zarejestruj domenę (lub Dodatkowa domena) i wpisz dokładną nazwę domeny, której wcześniej używałeś (bez „www”).
Krok 7
Zobaczysz stronę informującą, że nazwa domeny jest już zarejestrowana. Wybierz nazwę domeny z listy i kliknij niebieski przycisk Kontynuuj.
Krok 8
Na następnej stronie pozostaw pole Kod transferu puste i kliknij zielony przycisk Tak, chcę przenieść <domenę>. Pozwól do 1 godziny na zakończenie rejestracji domeny i przetworzenie certyfikatu SSL. Po zakończeniu Twoja strona będzie ponownie dostępna online.
Plan roczny
Krok 1
Przejdź do swojej strony Faktury i sprawdź całkowitą należną kwotę.
Krok 2
Wejdź na paypal.com i przekaż kwotę na adres e-mail support@webador.com. Otrzymasz e-mail potwierdzający płatność od PayPal.
⚠ Uwaga: Wprowadź należną kwotę w swojej lokalnej walucie; nie wybieraj konwersji waluty.
Krok 3
Do wspomnianego powyżej e-maila dołączone jest potwierdzenie płatności, które zawiera ID transakcji. Wyślij e-mail na adres support@webador.com i dołącz to potwierdzenie. Poinformujemy Cię, gdy płatność zostanie przetworzona i dostęp zostanie przywrócony.
Krok 4
Jeśli Twój dostęp został przywrócony i musisz reaktywować anulowaną subskrypcję, nie rozpoczynaj nowej aktualizacji. Wyślij e-mail na support@webador.com, a my prześlemy Ci link do ponownej aktualizacji bez konieczności ponownej płatności.
Krok 1
Przejdź do swojej strony Faktury i sprawdź całkowitą należną kwotę.
Krok 2
Przekaż należną kwotę na poniższe konto. Dołącz numery nieopłaconych faktur (np. 2025-123456), abyśmy mogli jak najszybciej przetworzyć Twoją płatność.
IBAN: NL12INGB 0006 185 106
Nazwa: JouwWeb
⚠ Uwaga: Nasze konto bankowe jest zarejestrowane pod naszą holenderską nazwą marki. Nie wpłynie to na Twoją płatność.
Krok 3
Przetworzenie płatności może zająć kilka dni, po czym odpowiednie faktury zostaną automatycznie oznaczone jako opłacone, więc regularnie sprawdzaj status na stronie faktur.
Krok 4
Jeśli Twoja płatność została przetworzona i musisz reaktywować anulowaną subskrypcję, nie rozpoczynaj nowej aktualizacji. Wyślij e-mail na support@webador.com i prześlemy Ci link do ponownej aktualizacji bez konieczności ponownej płatności.
Potrzebujesz pomocy?
Nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji w przypadku pytań związanych z płatnościami. Możesz się z nami skontaktować, wysyłając e-mail na support@webador.com. Staramy się odpowiadać jak najszybciej i dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem na Twoją satysfakcję. Chętnie pomożemy!