Twoja subskrypcja została zakończona z powodu nieuregulowanych faktur? Nie martw się – Twoja strona jest zachowana i możesz ją łatwo reaktywować. Przegapione płatności mogą zdarzyć się z różnych powodów, a nasz zespół jest tutaj, aby pomóc Ci jak najszybciej i najsprawniej przywrócić działanie Twojej strony.
W tym artykule wyjaśnimy, jak uregulować swoje saldo i szybko oraz łatwo przywrócić dostęp.
Oto przewodniki krok po kroku. Proszę wybierz swoją subskrypcję:
Plan miesięczny
Krok 1: Opłać swoje zaległe faktury
Opłać swoje zaległe faktury tutaj: www.webador.com/pay
Po dokonaniu płatności Twoje faktury zostaną przetworzone automatycznie.
Wolisz inną metodę płatności?
Zaktualizuj swoje dane tutaj: Edytor Webador > Moja subskrypcja > Szczegóły płatności.
Krok 2: Reaktywuj swoją subskrypcję
Przejdź do strony Moje strony i kliknij Ulepsz do Pro pod swoją stroną. Tutaj możesz ponownie wybrać preferowany plan Webador (Lite/Pro/Business) .
Krok 3: Przywróć swoją domenę
Przejdź do Moje strony i kliknij Moja subskrypcja.
Krok 4
W sekcji Domeny, kliknij Zarejestruj domenę i wpisz swoją poprzednią domenę (bez „www”).
Krok 5
Wybierz swoją domenę z listy i kliknij Kontynuuj. Nie martw się – pojawi się jako „Już zarejestrowana”, ponieważ powinna być nadal zarezerwowana dla Ciebie. To zależy od czasu, jaki upłynął od anulowania subskrypcji i niestety nie można tego zagwarantować.
Krok 6
Po prostu pozostaw pole Kod transferu puste i kliknij: Tak, chcę przenieść <domena>.
Poczekaj do 1 godziny na aktywację domeny i SSL.
Gotowe! Twoja strona będzie ponownie dostępna online.
Krok 1: Opłać swoje zaległe faktury
Opłać swoje zaległe faktury tutaj: www.webador.com/pay
Zaktualizuj metodę płatności przez: Edytor Webador > Moja subskrypcja > Szczegóły płatności.
Krok 2: Skontaktuj się z pomocą techniczną
Po dokonaniu płatności skontaktuj się z nami i poinformuj, że zapłaciłeś, abyśmy mogli zweryfikować i przywrócić Twoje konto.
⚠ Ważne: Nie rozpoczynaj samodzielnie nowej subskrypcji. Możesz mieć jeszcze czas pozostały na swoim rocznym planie.
Krok 3: Reaktywuj swoją subskrypcję
Wyślemy Ci bezpłatny link do reaktywacji, abyś nie stracił pozostałego czasu, który może Ci jeszcze przysługiwać.
Krok 4: Przywróć domenę i e-mail
Po reaktywacji poinformuj nas, a my przywrócimy Twoją domenę i e-mail, jeśli będzie to jeszcze możliwe.
Najczęściej zadawane pytania
Subskrypcje nie są anulowane natychmiast po przegapionej płatności. Najpierw podejmujemy kilka innych kroków, aby zapobiec wyłączeniu Twojej strony:
- Wystawienie faktury
- Wysyłanie wielu przypomnień o fakturze
- Stopniowe nakładanie ograniczeń
- Anulowanie subskrypcji po wielokrotnych ostrzeżeniach
- Niezapłacone faktury
- Nieudana metoda płatności
- Płatność nie została poprawnie powiązana
- Bank odrzucił płatność
- Zmiany w rozliczeniach
Tak. Niektóre funkcje mogą być ograniczone po anulowaniu. Nadal możesz zapłacić i reaktywować swoją subskrypcję, ale przywrócenie domen lub e-maili może wymagać pomocy wsparcia.