Fra 19. juni 2026 må nettbaserte virksomheter i EU tilby en såkalt «Angrerettknapp» på nettsiden sin. Denne funksjonen gjør det like enkelt for kunder å si opp en kontrakt som det er å registrere seg for en.
Denne artikkelen forklarer hvordan du enkelt kan sette dette opp i Webador.
Hva er angrerettknappen?
Angrerettknappen (også kjent som en «easy-exit»-funksjon) lar kunder raskt sende inn en angrerettforespørsel for et nettkjøp eller en kontrakt. Målet er en tydelig og synlig kobling eller knapp, med et enkelt skjema og en umiddelbar bekreftelse etter innsending.
I Webador kan du opprette dette ved å bruke en egen side og et kontaktskjema.
Trinn 1: Opprett en egen angrerettside
Gå til Redaktør for nettsiden din.
Klikk på Sider.
Legg til en ny side.
Gi siden et navn, for eksempel: «Angrerett»
✔ Tips: Hvis du ikke vil at angrerett-siden skal være synlig i menyen, kan du skjule denne siden via de ekstra sideinnstillingene.
Trinn 2: Legg til et kontaktskjema
Åpne den nyopprettede siden.
Legg til Form element.
Legg til eller juster feltene etter behov.
Vi anbefaler å inkludere: e-postadresse, ordrenummer, årsak til angrerett (valgfritt)
Du kan tilpasse feltnavnene slik at de tydelig samsvarer med formålet med skjemaet.
Når en kunde sender inn skjemaet, sendes meldingen direkte til e-postadressen din, og kunden ser en automatisk bekreftelsesmelding på skjermen.
Trinn 3: Legg til en tydelig synlig kobling i bunnteksten
Angrerettknappen må være lett å finne. Derfor anbefaler vi å legge den til i bunnteksten på nettsiden din:
Rull helt ned på en hvilken som helst side i Redaktør for nettsiden din for å finne bunnteksten i redaktøren.
Legg til en tekstkobling eller et lite knappelement.
Koble den direkte til angrerettsiden din.
Merk den tydelig, for eksempel: «Send inn angrerett», «Si opp kontrakt», «Angrerettsskjema»
Sørg for at ordlyden er tydelig og lett å forstå.
Med dette oppsettet gir du kundene en enkel og regelverksoverholdende måte å sende inn angrerettforespørsler på.
✔ Tips: Du kan endre e-postadressen som skjemainnleveringer sendes til. Start med å klikke på skjemaelementet i Redaktør > innstillinger (tannhjul)-ikonet > E-post til.