Peppol obligatoire en Belgique (à partir de 2026) : les étapes pour votre boutique en ligne

À partir du 1er janvier 2026, les entreprises belges enregistrées à la TVA seront obligées d'envoyer des factures électroniques structurées pour les transactions B2B via le réseau Peppol. C'est un changement important ! Cela signifie que les factures traditionnelles au format PDF ou papier ne répondront plus aux exigences légales pour les transactions B2B.

Cela peut paraître complexe, mais heureusement, il existe une solution simple dans notre environnement Webador. Vous pouvez en effet utiliser la connexion avec votre logiciel de comptabilité pour satisfaire à cette obligation légale.

Suivez les étapes ci-dessous qui correspondent à votre situation.

Situation 1: Vous vendez uniquement à des entreprises (B2B)

Si votre boutique en ligne s'adresse exclusivement à des clients professionnels, vous pouvez désactiver la facture standard par e-mail et laisser tout passer par votre logiciel de comptabilité.

Étape 1
Via l'Éditeur, allez dans Boutique en ligne > E-mails de confirmation. Cliquez sur Exemple de confirmation de commande. Désactivez l'option Joindre la facture (pdf). Ceci garantit que la facture PDF standard ne sera plus envoyée automatiquement.

Étape 2
Dans ce même e-mail, adaptez le texte pour informer vos clients que la facture officielle suivra dans un e-mail séparé. Cela peut être par exemple : « Vous recevrez la facture électronique officielle via notre système de comptabilité. Cette facture sera envoyée via le réseau Peppol, conformément à la législation belge. » Mais vous pouvez bien sûr déterminer vous-même ce texte ! N'oubliez pas d'enregistrer ces modifications en bas de la page.

Étape 3
Connectez votre boutique en ligne à votre logiciel de comptabilité. Vous pouvez facilement établir une connexion avec votre logiciel de comptabilité en utilisant un service d'intégration de commandes. Ces solutions proposent notamment une connexion avec des logiciels comme Exact Online, Twinfield et d'autres systèmes souvent utilisés par les entrepreneurs belges. 
Renseignez-vous également sur la possibilité de connexion directe avec d'autres logiciels compatibles avec le réseau Peppol (comme WinBooks ou Odoo).

Étape 4
Après la connexion, vos commandes apparaîtront automatiquement dans votre logiciel de comptabilité. Générez et envoyez les factures via ce programme. Votre logiciel de comptabilité se chargera de l'envoi des factures via le réseau Peppol, comme l'exige la législation belge.

Situation 2: Vous vendez à des particuliers (B2C) ET à des entreprises (B2B)

Si vous vendez à la fois à des particuliers et à des entreprises, l'obligation Peppol s'applique uniquement aux commandes professionnelles. Vous pouvez continuer à utiliser la facture Webador standard pour les commandes des particuliers.

Étape 1
Via l'Éditeur, allez dans Boutique en ligne > E-mails de confirmation. Cliquez sur Exemple de confirmation de commande. Adaptez le texte de cet e-mail et ajoutez une remarque claire pour que les clients professionnels sachent que leur facture arrivera par une autre voie.

Cela peut être par exemple : « Pour les clients professionnels : la facture électronique officielle sera envoyée séparément via notre système de comptabilité (Peppol). » Mais vous pouvez bien sûr déterminer vous-même ce texte !

Enregistrez la modification en bas de la page en cliquant sur le bouton vert Enregistrer.

Étape 2
Connectez votre boutique en ligne à votre logiciel de comptabilité. Vous pouvez facilement établir une connexion avec votre logiciel de comptabilité en utilisant un service d'intégration de commandes. Ces solutions proposent notamment une connexion avec des logiciels comme Exact Online, Twinfield et d'autres systèmes souvent utilisés par les entrepreneurs belges.  

Renseignez-vous également sur la possibilité de connexion directe avec d'autres logiciels compatibles avec le réseau Peppol (comme WinBooks ou Odoo).

Important: N'envoyez que les factures B2B via votre logiciel de comptabilité. Ce programme se chargera alors de les envoyer via le réseau Peppol.

Pour les commandes B2C, vous pouvez continuer à utiliser les factures Webador normales, qui sont automatiquement jointes à l'e-mail de confirmation de commande.

Points importants à surveiller !

  • Vérifiez la compatibilité : Assurez-vous que votre logiciel de comptabilité est bien compatible avec Peppol et qu'il est conforme à la norme européenne EN 16931.

  • Mettez en œuvre à temps : La date limite est le 1er janvier 2026. Commencez l'implémentation rapidement pour vous assurer de respecter les nouvelles règles à temps.

  • Questions sur la législation ? Pour toute question concernant Peppol et les obligations légales, votre comptable ou expert-comptable est la meilleure personne pour vous aider.

Besoin d'aide de Webador ?

Si vous avez des questions sur la configuration de votre boutique en ligne ou la connexion de votre logiciel de comptabilité, n'hésitez pas à nous contacter via le centre d'aide.

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