Onko tilauksesi irtisanottu avoimien laskujen vuoksi? Ei hätää – verkkosivustosi on tallessa ja voit aktivoida sen helposti uudelleen.
Maksuja voi jäädä väliin monista syistä, ja tiimimme on täällä auttamassa, jotta verkkosivustosi on taas verkossa mahdollisimman nopeasti ja sujuvasti.
Tässä artikkelissa kerromme, miten voit maksaa saldosi ja palauttaa käyttöoikeutesi nopeasti ja helposti.
Kuukausittainen sopimus
EU:n ulkopuolisille asiakkaille, joilla on kuukausilaskutus
Vaihe 1
Siirry Laskut-sivullesi ja tarkista maksamatta oleva kokonaismäärä.
Vaihe 2
Siirry osoitteeseen paypal.com ja siirrä summa sähköpostiosoitteeseen support@webador.com. Saat PayPalilta sähköpostin, jossa vahvistetaan maksu.
⚠ Huomautus: Syötä velkasumma paikallisessa valuutassasi; älä valitse valuutan muunnosta.
Vaihe 3
Edellä mainittuun sähköpostiin on liitetty maksuvahvistus, joka sisältää tapahtumatunnuksen. Lähetä sähköposti osoitteeseen support@webador.com ja liitä mukaan kyseinen liite. Ilmoitamme sinulle, kun maksu on käsitelty ja käyttöoikeutesi on palautettu.
Vaihe 4
Jos käyttöoikeutesi on palautettu ja sinun täytyy aktivoida peruutettu tilaus uudelleen, siirry Omat sivustot -sivulle ja klikkaa vihreää Päivitä Pro-versioon -painiketta verkkosivustosi nimen alta.
Vaihe 5
Kun olet suorittanut päivitysprosessin, saatat pystyä palauttamaan verkkotunnuksesi. Palaa Omat sivustot -sivulle ja klikkaa Oma tilaus -linkkiä verkkosivustosi nimen alta.
Vaihe 6
Verkkotunnukset-ruudussa klikkaa Rekisteröi verkkotunnus (tai Lisäverkkotunnus) -painiketta ja kirjoita täsmälleen sama verkkotunnus, jota käytit aiemmin (ilman “www”).
Vaihe 7
Näet sivun, jossa kerrotaan, että verkkotunnus on jo rekisteröity. Valitse verkkotunnus luettelosta ja klikkaa sinistä Jatka-painiketta.
Vaihe 8
Jätä seuraavalla sivulla Siirtokoodi-kenttä tyhjäksi ja klikkaa vihreää Kyllä, haluan siirtää <domain> -painiketta. Varaa jopa 1 tunti, jotta verkkotunnuksen rekisteröinti ja SSL-varmenne ehtivät valmistua. Kun tämä on tehty, verkkosivustosi on taas julkaistuna.
Vaihe 1
Siirry Laskut-sivullesi ja tarkista maksamatta oleva kokonaismäärä.
Vaihe 2
Siirrä erääntynyt kokonaissumma alla ilmoitetulle tilille. Lisää mukaan avoimet laskunumerot (esim. 2025-123456), jotta voimme käsitellä maksusi mahdollisimman nopeasti.
IBAN: NL12INGB 0006 185 106
Nimi: JouwWeb
⚠ Huomautus: Pankkitilimme on rekisteröity hollantilaisella brändinimellämme. Tämä ei vaikuta maksuusi.
Vaihe 3
Voi kestää muutaman päivän, että maksut saapuvat meille ja ne käsitellään. Sen jälkeen asiaankuuluvat laskut merkitään automaattisesti maksetuiksi, joten tarkista Laskut-sivuasi ajantasaisen tilan varmistamiseksi.
Vaihe 4
Jos maksusi on käsitelty ja sinun täytyy aktivoida peruutettu tilaus uudelleen, siirry Omat sivustot -sivulle ja klikkaa vihreää Päivitä Pro-versioon -painiketta verkkosivustosi nimen alta.
Vaihe 5
Kun olet suorittanut päivitysprosessin, saatat pystyä palauttamaan verkkotunnuksesi. Palaa Omat sivustot -sivulle ja klikkaa Oma tilaus -linkkiä verkkosivustosi nimen alta.
Vaihe 6
Verkkotunnukset-ruudussa klikkaa Rekisteröi verkkotunnus (tai Lisäverkkotunnus) -painiketta ja kirjoita täsmälleen sama verkkotunnus, jota käytit aiemmin (ilman “www”).
Vaihe 7
Näet sivun, jossa kerrotaan, että verkkotunnus on jo rekisteröity. Valitse verkkotunnus luettelosta ja klikkaa sinistä Jatka-painiketta.
Vaihe 8
Jätä seuraavalla sivulla Siirtokoodi-kenttä tyhjäksi ja klikkaa vihreää Kyllä, haluan siirtää <domain> -painiketta. Varaa jopa 1 tunti, jotta verkkotunnuksen rekisteröinti ja SSL-varmenne ehtivät valmistua. Kun tämä on tehty, verkkosivustosi on taas julkaistuna.
Vuosittainen sopimus
Vaihe 1
Siirry Laskut-sivullesi ja tarkista maksamatta oleva kokonaismäärä.
Vaihe 2
Siirry osoitteeseen paypal.com ja siirrä summa sähköpostiosoitteeseen support@webador.com. Saat PayPalilta sähköpostin, jossa vahvistetaan maksu.
⚠ Huomautus: Syötä velkasumma paikallisessa valuutassasi; älä valitse valuutan muunnosta.
Vaihe 3
Edellä mainittuun sähköpostiin on liitetty maksuvahvistus, joka sisältää tapahtumatunnuksen. Lähetä sähköposti osoitteeseen support@webador.com ja liitä mukaan kyseinen liite. Ilmoitamme sinulle, kun maksu on käsitelty ja käyttöoikeutesi on palautettu.
Vaihe 4
Jos käyttöoikeutesi on palautettu ja sinun täytyy aktivoida peruutettu tilaus uudelleen, älä aloita uutta päivitystä. Lähetä sähköposti osoitteeseen support@webador.com, niin annamme sinulle linkin uudelleenpäivitystä varten ilman, että maksat toista kertaa.
Vaihe 1
Siirry Laskut-sivullesi ja tarkista maksamatta oleva kokonaismäärä.
Vaihe 2
Siirrä erääntynyt kokonaissumma alla ilmoitetulle tilille. Lisää mukaan avoimet laskunumerot (esim. 2025-123456), jotta voimme käsitellä maksusi mahdollisimman nopeasti.
IBAN: NL12INGB 0006 185 106
Nimi: JouwWeb
⚠ Huomautus: Pankkitilimme on rekisteröity hollantilaisella brändinimellämme. Tämä ei vaikuta maksuusi.
Vaihe 3
Voi kestää muutaman päivän, että maksut saapuvat meille ja ne käsitellään. Sen jälkeen asiaankuuluvat laskut merkitään automaattisesti maksetuiksi, joten tarkista Laskut-sivuasi ajantasaisen tilan varmistamiseksi.
Vaihe 4
Jos maksusi on käsitelty ja sinun täytyy aktivoida peruutettu tilaus uudelleen, älä aloita uutta päivitystä. Lähetä sähköposti osoitteeseen support@webador.com, niin annamme sinulle linkin uudelleenpäivitystä varten ilman, että maksat toista kertaa.
Tarvitsetko apua?
Asiakastukitiimimme auttaa sinua kaikissa maksuun liittyvissä kysymyksissä. Saat meihin yhteyden lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@webador.com. Pyrimme vastaamaan mahdollisimman nopeasti ja teemme parhaamme ratkaistaksemme ongelman toiveidesi mukaisesti. Autamme mielellämme!