Onko tilauksesi irtisanottu avoimien laskujen vuoksi? Ei hätää – verkkosivustosi on tallessa ja voit aktivoida sen helposti uudelleen. Maksujen viivästyminen voi johtua monista syistä, ja tiimimme auttaa varmistamaan, että verkkosivustosi on taas verkossa mahdollisimman nopeasti ja sujuvasti.
Tässä artikkelissa kerromme, miten voit maksaa avoimen saldosi ja palauttaa käyttöoikeutesi nopeasti ja helposti.
Tässä ovat vaiheittaiset oppaat. Valitse tilauksesi:
Kuukausittainen sopimus
Vaihe 1: Maksa erääntyneet laskut
Maksa erääntyneet laskut täällä: www.webador.com/pay
Kun maksu on suoritettu, laskusi käsitellään automaattisesti.
Haluatko käyttää eri maksutapaa?
Päivitä tietosi täällä: Webador Editori > Oma tilaus > Maksutiedot.
Vaihe 2: Aktivoi tilauksesi uudelleen
Siirry Omat sivustot -sivulle ja klikkaa verkkosivustosi alta Päivitä Pro-versioon. Täällä voit valita haluamasi Webador-sopimuksen (Lite/Pro/Business) uudelleen.
Vaihe 3: Palauta verkkotunnuksesi
Siirry Omat sivustot -kohtaan ja klikkaa Oma tilaus.
Vaihe 4
Verkkotunnukset-osiossa klikkaa Rekisteröi verkkotunnus ja syötä aiempi verkkotunnuksesi (ilman "www").
Vaihe 5
Valitse verkkotunnuksesi listasta ja klikkaa Jatka. Älä huoli – se näkyy muodossa "Already registered", koska sen pitäisi olla edelleen varattuna sinulle.
Vaihe 6
Jätä Siirtokoodi-kenttä tyhjäksi ja klikkaa: Kyllä, haluan siirtää <domain>.
Varaa enintään 1 tunti verkkotunnuksen ja SSL:n aktivointiin.
Valmis! Verkkosivustosi on jälleen julkaistu.
Vaihe 1: Maksa erääntyneet laskut
Maksa erääntyneet laskut täällä: www.webador.com/pay
Päivitä maksutapasi: Webador Editori > Oma tilaus > Maksutiedot.
Vaihe 2: Ota yhteyttä
Kun maksu on suoritettu, ota meihin yhteyttä Webbyn kautta (oikean alakulman chat).
Kerro meille, että olet maksanut, jotta voimme vahvistaa maksun ja palauttaa tilisi.
⚠ Tärkeää: ÄLÄ aloita itse uutta tilausta. Vuosittaisessa sopimuksessasi voi olla vielä aikaa jäljellä.
Vaihe 3: Aktivoi tilauksesi uudelleen
Lähetämme sinulle uudelleenaktivointilinkin, jotta et menetä jäljellä olevaa aikaa.
Vaihe 4: Palauta verkkotunnus & sähköposti
Uudelleenaktivoinnin jälkeen ota meihin uudelleen yhteyttä, niin palautamme verkkotunnuksesi ja sähköpostisi.
Usein kysytyt kysymykset
Tilauksia ei peruuteta heti maksun viivästymisen jälkeen.
Prosessi:
- Lasku lähetetään
- Lähetetään useita laskutusmuistutuksia
- Rajoituksia otetaan käyttöön vaiheittain
- Tilaus peruutetaan useiden varoitusten jälkeen
- Maksamattomat laskut
- Maksutapa epäonnistui
- Maksua ei linkitetty oikein
- Pankki hylkäsi maksun
- Laskutuksen muutokset
Kyllä. Jotkin ominaisuudet voivat olla rajoitettuja peruutuksen jälkeen. Voit silti maksaa ja aktivoida tilauksesi uudelleen, mutta verkkotunnusten tai sähköpostin palauttaminen voi edellyttää tuen apua.
Tarvitsetko apua?
Tukitiimimme on täällä sinua varten.
Ota yhteyttä Webby-chatin kautta (oikea alakulma), niin autamme sinut takaisin verkkoon mahdollisimman nopeasti.