Dein Abonnement wurde aufgrund offener Rechnungen gekündigt? Keine Sorge - deine Website ist gesichert und du kannst sie einfach wieder aktivieren.
Verpasste Zahlungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, und unser Team ist hier, um zu helfen, sodass deine Website so schnell und reibungslos wie möglich wieder online ist.
In diesem Artikel erklären wir dir, wie du deine offene Rechnung ausgleichen und deinen Zugang schnell und einfach wiederherstellen kannst.
Für Kunden außerhalb der EU mit monatlicher Abrechnung
Schritt 1
Gehe zu deiner Rechnungsseite und überprüfe den gesamten ausstehenden Betrag.
Schritt 2
Gehe zu paypal.com und überweise den Betrag an die E-Mail-Adresse support@webador.com. Du erhältst eine E-Mail von PayPal, die die Zahlung bestätigt.
⚠ Hinweis: Gib den geschuldeten Betrag in deiner lokalen Währung ein; wähle keine Währungsumrechnung.
Schritt 3
An die oben genannte E-Mail ist eine Zahlungsbestätigung angehängt, die eine Transaktions-ID enthält. Sende eine E-Mail an support@webador.com und füge diesen Anhang bei. Wir informieren dich, wenn die Zahlung bearbeitet wurde und dein Zugang wiederhergestellt ist.
Schritt 4
Wenn dein Zugang wiederhergestellt wurde und du ein gekündigtes Abonnement reaktivieren musst, gehe zur Meine Websites Seite und klicke auf den grünen Auf Pro upgraden Button unter deinem Website-Namen.
Schritt 5
Wenn du den Upgrade-Prozess abgeschlossen hast, kannst du möglicherweise deinen Domainnamen wiederherstellen. Gehe zurück zur Meine Websites Seite und klicke auf den Mein Abonnement Link unter deinem Website-Namen.
Schritt 6
In der Domains Box klicke auf den Domain registrieren (oder Zusätzliche Domain) Button und gib den exakten Domainnamen ein, den du zuvor verwendet hast (ohne "www").
Schritt 7
Du siehst eine Seite, die dich darüber informiert, dass der Domainname bereits registriert ist. Wähle den Domainnamen in der Liste aus und klicke auf den blauen Weiter Button.
Schritt 8
Auf der nächsten Seite lasse das Transfer-Code Feld leer und klicke auf den grünen Ja, ich möchte <domain> übertragen Button. Warte bis zu 1 Stunde, bis die Domainregistrierung und das SSL-Zertifikat fertig verarbeitet sind. Sobald das erledigt ist, ist deine Website wieder live.
Schritt 1
Gehe zu zur Seite mit den Rechnungen und überprüfe den gesamten ausstehenden Betrag.
Schritt 2
Überweise den fälligen Gesamtbetrag an die unten angegebenen Kontodaten. Gib die ausstehenden Rechnungsnummern an (z.B. 2025-123456), damit wir deine Zahlung so schnell wie möglich bearbeiten können.
IBAN: NL12INGB 0006 185 106
Name: JouwWeb
⚠ Hinweis: Unser Bankkonto ist unter unserem niederländischen Markennamen registriert. Dies wirkt sich nicht auf deine Zahlung aus.
Schritt 3
Es kann einige Tage dauern, bis Zahlungen bei uns ankommen und bearbeitet werden, danach werden die entsprechenden Rechnungen automatisch als bezahlt markiert. Überprüfe daher regelmäßig deine Rechnungsseite für den aktuellen Status.
Schritt 4
Wenn deine Zahlung bearbeitet wurde und du ein gekündigtes Abonnement reaktivieren musst, gehe zur Meine Websites Seite und klicke auf den grünen Upgrade auf Pro Button unter deinem Website-Namen.
Schritt 5
Wenn du den Upgrade-Prozess abgeschlossen hast, kannst du möglicherweise deinen Domainnamen wiederherstellen. Gehe zurück zur Meine Websites Seite und klicke auf den Mein Abonnement Link unter deinem Website-Namen.
Schritt 6
In der Domains Box klicke auf den Domain registrieren (oder Zusätzliche Domain) Button und gib den exakten Domainnamen ein, den du zuvor verwendet hast (ohne "www").
Schritt 7
Du siehst eine Seite, die dich darüber informiert, dass die Domain bereits registriert ist. Wähle die Domain in der Liste aus und klicke auf den blauen Weiter Button.
Schritt 8
Auf der nächsten Seite lasse das Transfer-Code Feld leer und klicke auf den grünen Ja, ich möchte <domain> übertragen Button. Warte bis zu 1 Stunde, bis die Domainregistrierung und das SSL-Zertifikat fertig verarbeitet sind. Sobald das erledigt ist, ist deine Website wieder live.
Schritt 1
Gehe zu deiner Rechnungsseite und überprüfe den gesamten ausstehenden Betrag.
Schritt 2
Gehe zu paypal.com und überweise den Betrag an die E-Mail-Adresse support@webador.com. Du erhältst eine E-Mail von PayPal, die die Zahlung bestätigt.
⚠ Hinweis: Gib den geschuldeten Betrag in deiner lokalen Währung ein; wähle keine Währungsumrechnung.
Schritt 3
An die oben genannte E-Mail ist eine Zahlungsbestätigung angehängt, die eine Transaktions-ID enthält. Sende eine E-Mail an support@webador.com und füge diesen Anhang bei. Wir informieren dich, wenn die Zahlung bearbeitet wurde und dein Zugang wiederhergestellt ist.
Schritt 4
Wenn dein Zugang wiederhergestellt wurde und du ein gekündigtes Abonnement reaktivieren musst, starte kein neues Upgrade. Sende eine E-Mail an support@webador.com und wir geben dir einen Link, um erneut zu upgraden, ohne ein zweites Mal zu bezahlen.
Schritt 1
Gehe zu deiner Rechnungsseite und überprüfe den gesamten ausstehenden Betrag.
Schritt 2
Überweise den fälligen Gesamtbetrag an die unten angegebenen Kontodaten. Gib die ausstehenden Rechnungsnummern an (z.B. 2025-123456), damit wir deine Zahlung so schnell wie möglich bearbeiten können.
IBAN: NL12INGB 0006 185 106
Name: JouwWeb
⚠ Hinweis: Unser Bankkonto ist unter unserem niederländischen Markennamen registriert. Dies wirkt sich nicht auf deine Zahlung aus.
Schritt 3
Es kann einige Tage dauern, bis Zahlungen bei uns ankommen und bearbeitet werden, danach werden die entsprechenden Rechnungen automatisch als bezahlt markiert. Überprüfe daher regelmäßig deine Rechnungsseite für den aktuellen Status.
Schritt 4
Wenn deine Zahlung bearbeitet wurde und du ein gekündigtes Abonnement reaktivieren musst, starte kein neues Upgrade. Sende eine E-Mail an support@webador.de und wir geben dir einen Link, um erneut zu upgraden, ohne ein zweites Mal zu bezahlen.