Die Kündigung eines bezahlten Plans kann über dieses Online-Formular auf der Kündigungsseite vorgenommen werden.
Oder du kontaktierst unser Support-Team über unseren Chatbot Webby (die blaue Nachrichtenblase unten rechts auf deinem Bildschirm).
Kündigungsfrist
Du kannst den Lite-, Pro- oder Business-Plan mit einer Kündigungsfrist von einem Monat kündigen. Wenn du pro Jahr bezahlst, wird der Plan immer um ein Jahr verlängert. Im Falle einer Zahlung pro Monat ist dies pro Monat.
Zum Beispiel:
- Der Plan wurde am 21. März erworben und wird pro Jahr bezahlt: Du kannst bis zum 21. Februar kündigen. Andernfalls wird die Kündigung erst im Folgejahr wirksam.
- Der Plan wurde am 21. März erworben und wird pro Monat bezahlt: Wenn du am 1. April kündigst, wird der Plan nicht zum 21. April (nicht innerhalb der Kündigungsfrist) und somit zum 21. Mai gekündigt.
Nach der Kündigung stellen wir den Übertragungscode / Token für deine Domain umgehend zur Verfügung, damit du diese auf Wunsch woanders hin übertragen kannst.
⚠ Hinweis: Die Kündigung bei Webador ist völlig kostenlos. Wenn du externe Dienstleister damit beauftragst, fallen fast immer Gebühren an.
Bestätigungs-E-Mail
Sobald deine Kündigungsanfrage erfolgreich bearbeitet wurde, sendet unser System automatisch eine Bestätigung an die E-Mail-Adresse, die du für dein Webador-Konto verwendest. Diese E-Mail bestätigt das genaue Datum, an dem dein Abonnement abläuft, und erläutert die Änderungen, die sich für deinen Domainnamen, deine Webador-E-Mail-Adresse und deine Sichtbarkeit in Suchmaschinen ergeben.
Wie kann ich den Status meines Abonnements prüfen?
Du kannst deinen Plan, den Verlängerungszyklus und deinen Rechnungsverlauf ganz einfach direkt in deinem Webador-Dashboard überprüfen.
Befolge diese Schritte, um den Status deines Abonnements selbst zu überprüfen:
- Melde dich unter www.webador.de in deinem Konto an.
- Klicke neben der entsprechenden Website auf den Link Mein Abonnement.
- Hier siehst du eine vollständige Übersicht über deinen aktiven Plan (Lite, Pro oder Business), deinen Abrechnungszyklus (monatlich oder jährlich), alle anstehenden Verlängerungen und Add-ons (wie Domainnamen & E-Mail-Adressen).
Brauchst du Hilfe?
Unser Support-Team ist für dich da.
Klick einfach auf unseren Chatbot Webby unten rechts auf dem Bildschirm, um sofort Antworten zu erhalten. Falls Webby mal nicht weiterweiß, kannst du direkt über ihn eine Support-Anfrage stellen oder uns ganz unkompliziert per WhatsApp schreiben.