Vi forbedrer hele tiden vores Editor for at sikre, at du nemt og hurtigt kan opdatere din hjemmeside. Vi gør vores bedste for at holde alt kørende, men hvis du har problemer med at indlæse editoren, forstår vi, hvor frustrerende det kan være! Heldigvis kan nedenstående trin hjælpe med at løse problemet.
1. Tjek din browser og version
Editoren fungerer bedst med de nyeste versioner af moderne browsere. Vi anbefaler at bruge Google Chrome for at opnå optimal ydelse. Sørg også for, at din browser er opdateret.
2. Genindlæs editoren
Prøv at genindlæse editoren helt. Dette opdaterer siden uden at bruge cachelagrede data:
- På Windows: Tryk på Ctrl + F5
- På Mac: Tryk på Cmd + Shift + R
3. Log ud og log ind igen
Nogle gange kan det hjælpe at logge ud af din Webador-konto og logge ind igen.
4. Ryd cookies og cache
Din browser gemmer måske forældede data, som skaber problemer. Prøv at rydde dine cookies og din cache, og log så ind igen.
Er du ikke sikker på, hvordan du gør? Trinnene varierer afhængigt af din browser, så en hurtig Google-søgning bør lede dig i den rigtige retning!
5. Tjek systemkravene
Sørg for, at din computer opfylder systemkravene til brug af Editoren.
Har du stadig brug for hjælp?
Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, bedes du kontakte vores supportteam via e-mail. Det hjælper, hvis du inkluderer et skærmbillede af problemet sammen med en beskrivelse af de trin, du har prøvet, og hvor du får problemer. Det giver os mulighed for at hjælpe dig så hurtigt som muligt!