Hvis du kontakter vores supportteam for at få hjælp til et problem, kan du blive bedt om at sende et skærmbillede. Skærmbilleder hjælper os med at hjælpe dig ved at vise os præcis, hvad du ser.
Vinduer
Hvis du bruger Windows og vil tage et skærmbillede, skal du trykke på Print Screen-tasten på dit tastatur og indsætte billedet i et Word-dokument eller en e-mail.
Mac OSX
For at tage et skærmbillede på Mac OSX skal du trykke på tastekombinationen [shift ⇧] + [⌘ command] + 3. Skærmbilledet gemmes automatisk på dit skrivebord med et filnavn som"Skærmbillede 2020-06-01 kl. 08.30.00.png".
Virker det ikke?
Du kan finde mere detaljerede instruktioner til at tage skærmbilleder her.