Miglioriamo costantemente il nostro Editor per assicurarci che tu possa aggiornare facilmente e rapidamente il tuo sito web. Facciamo del nostro meglio per mantenere tutto funzionante senza intoppi, ma se hai difficoltà a caricare l'Editor, capiamo quanto possa essere frustrante! Fortunatamente, i passaggi seguenti possono aiutarti a risolvere il problema.
1. Controlla il tuo browser e la versione
L'Editor funziona meglio con le versioni più recenti dei browser moderni. Raccomandiamo di utilizzare Google Chrome per prestazioni ottimali. Assicurati anche che il tuo browser sia aggiornato.
2. Ricarica l'Editor
Prova a ricaricare completamente l'Editor. Questo aggiorna la pagina senza utilizzare dati memorizzati nella cache:
- Su Windows: Premi Ctrl + F5
- Su Mac: Premi Cmd + Shift + R
3. Esci e accedi di nuovo
A volte, uscire dal tuo account Webador e accedere di nuovo può aiutare a risolvere il problema.
4. Cancella cookie e cache
Il tuo browser potrebbe memorizzare dati obsoleti che causano problemi. Prova a cancellare i cookie e la cache, quindi accedi di nuovo.
Non sai come fare? I passaggi variano a seconda del browser, quindi una rapida ricerca su Google dovrebbe indicarti la direzione giusta!
5. Controlla i requisiti di sistema
Assicurati che il tuo computer soddisfi i requisiti di sistema per l'utilizzo dell'Editor.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, contatta il nostro team di supporto via e-mail. È utile se includi uno screenshot del problema insieme a una descrizione dei passaggi che hai provato e dove riscontri problemi. Questo ci permette di assisterti il più rapidamente possibile!