Puedes cancelar tu suscripción de pago tú mismo utilizando este formulario de cancelación online.
Alternativamente, puedes contactar a nuestro equipo de soporte para solicitar la cancelación.
Periodo de preaviso:
La cancelación de un plan Lite, Pro o Business está sujeta a un periodo de preaviso de un mes. Las suscripciones con facturación anual se renuevan automáticamente cada año, mientras que las facturadas mensualmente se renuevan cada mes.
Por ejemplo:
- Un plan se compra el 21 de marzo y el usuario selecciona facturación anual. Este plan puede cancelarse en cualquier momento hasta el 21 de febrero. Cualquier cancelación después de esa fecha tendrá efecto el año siguiente.
- Un plan se compra el 21 de marzo y el usuario selecciona facturación mensual. Si el usuario cancela su suscripción el 1 de abril, la cancelación no tendrá efecto hasta el 21 de mayo porque el 1 de abril no está dentro del periodo de cancelación.
Al cancelar, pondremos a disposición inmediatamente el código/token de transferencia de tu nombre de dominio para que puedas transferirlo a otro lugar si lo deseas.
⚠ Precaución: La cancelación en Webador es completamente gratuita. Si utilizas terceros para hacerlo por ti, casi siempre hay una tarifa involucrada.
Correo electrónico de confirmación
Una vez que tu solicitud de cancelación se haya procesado con éxito, nuestro sistema enviará automáticamente una confirmación a la dirección de correo electrónico que usas para tu cuenta de Webador. Este correo confirmará la fecha exacta en que expirará tu suscripción y describirá los cambios que ocurrirán en tu nombre de dominio, dirección de correo electrónico de Webador y visibilidad en motores de búsqueda.
¿Cómo puedo verificar el estado de mi suscripción?
Puedes verificar fácilmente tu plan, ciclo de renovación e historial de facturación directamente desde el panel de control de Webador.
Para comprobar el estado de tu suscripción tú mismo, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta en www.webador.es
- Haz clic en el enlace Mi suscripción junto a la página web correspondiente.
- Aquí puedes ver una vista completa de tu plan activo (Lite, Pro o Business), tu ciclo de facturación (mensual o anual), cualquier renovación próxima y complementos (como nombre de dominio y direcciones de correo electrónico).