Mantener actualizada la información de tu cuenta es importante para garantizar tu seguridad y recibir las notificaciones correctas. Sigue los pasos que se indican a continuación para actualizar la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Webador.
Antes de empezar
Asegúrate de que tu nueva dirección de correo electrónico cumple todos los requisitos siguientes:
- No esté ya registrada en Webador. Cada cuenta de Webador debe tener una dirección de correo electrónico única.
- No sea un buzón de Webador ni un alias de correo electrónico. Las direcciones de correo electrónico creadas a través del servicio de alojamiento de correo de Webador no pueden utilizarse como correo electrónico de inicio de sesión. Esto se debe a que, si su buzón deja de estar disponible o se cancela, ya no podríamos ponernos en contacto con usted para enviarle comunicaciones importantes sobre su cuenta, como enlaces para restablecer la contraseña o notificaciones de facturación.
- Tienes acceso activo a la nueva dirección de correo electrónico. Tras enviar tu nueva dirección, recibirás un correo electrónico de verificación. Debes hacer clic en el enlace de ese correo electrónico para confirmar el cambio, así que asegúrate de que puedes recibir mensajes en esa dirección antes de empezar.
Paso 1
Ve a https://www.webador.es/iniciar-sesion e inicia sesión con tu dirección de correo electrónico y contraseña actuales.
Paso 2
Haz clic en Mi cuenta en la esquina superior derecha de la pantalla.
Paso 3
En la configuración de tu cuenta, haz clic en Cambiar de correo electrónico.
Paso 4
Introduce tu nueva dirección de correo electrónico y, a continuación, haz clic en Guardar para enviar tu solicitud.
Paso 5
Tras enviar la solicitud, se enviarán automáticamente dos correos electrónicos:
- Un enlace de verificación se envía a tu nueva dirección de correo electrónico. Haz clic en este enlace para confirmar el cambio. Hasta que lo hagas, tu dirección de correo electrónico no se actualizará.
- Una notificación de seguridad se envía a tu actual dirección de correo electrónico para informarte de que se ha solicitado un cambio. Si no has realizado esta solicitud, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia inmediatamente.
Nota: Si no recibes el correo electrónico de verificación, comprueba tu carpeta de spam o correo no deseado.
Opcional: Cerrar sesión en todos los demás dispositivos
Si recientemente has accedido a tu cuenta desde un dispositivo compartido o público, aquí tienes la opción de cerrar sesión en todas las demás sesiones activas para mayor seguridad.
Para hacerlo:
- Permanece en la configuración de Mi cuenta.
- Haz clic en Cerrar sesión en todos los demás dispositivos.
Aviso: Información del titular del dominio
Si tu cuenta incluye uno o más nombres de dominio registrados, ten en cuenta que tu dirección de correo electrónico también se utiliza como contacto del titular del dominio. Al cambiar tu dirección de correo electrónico de inicio de sesión, se actualizará automáticamente la dirección de correo electrónico que figura en tu perfil de titular del dominio. Asegúrate de que la nueva dirección de correo electrónico sea la que deseas asociar a la información de registro de tu dominio.
¿Necesitas ayuda?
Nuestro equipo de asistencia está a tu disposición para ayudarte con cualquier duda relacionada con el inicio de sesión. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro chatbot Webby (el globo de mensaje azul situado en la parte inferior derecha de la pantalla). Nos comprometemos a responder lo antes posible y haremos todo lo posible para resolver tus consultas.
Estaremos encantados de ayudarte.